«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

• О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
• О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
• О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.

Как отключить услугу «Вам звонили» от МТС?

Услуга Вам звонили от МТС позволяет узнать, какие были звонки на ваш телефон в период, пока телефон был выключен. Данный сервис предоставляется многими операторами в рамках тарифных планов, но в компании MTS ее можно подключить и деактивировать по мере необходимости. Например, многие предприниматели используют телефоны для работы с клиентами, поэтому нет необходимости знать, кто звонил в нерабочее время. Если существует такая потребность, МТС предлагает облачную корпоративную АТС, в которой будут зафиксированы все звонки.

Функция «Вам звонили» работает для частных номеров и удобна абонентам, которые могут быть проинформированы о звонках в период отсутствия в сети, когда телефон отключен из-за отсутствия разряда в батареи. Например, она полезна для контроля звонков от детей, родителей и друзей.

Подобное оповещение помогает вовремя прореагировать и перезвонить близким в случае непринятия своевременного звонка, когда мобильный телефон не в сети.

Вам звонили на МТС – что это за услуга? Эта опция позволяет:

Также данная опция подразумевает оповещение абонента, который звонил на отключенный телефон абонента и не дозвонился (при подключении услуги «Я на связи»). Функция может быть подключена с помощью команды или в Личном кабинете, можно указать целый ряд причин, показывающих целесообразность ее использования.

Также можно выключить функцию оповещения, вашему другу будет недоступна информация, что ваш телефон появился в сети. Обратите внимание, что далеко не всегда можно получить номер звонившего абонента, существует целый ряд ограничений при использовании ряда сервисов. Например, функция отключается при активации голосовой почты, с помощью которой звонившие могут оставить сообщение.

Как отключить услугу «Вам звонили»?

Для этого есть следующие способы:

• с помощью оператора контакт-центра по номеру ;
• через Личный кабинет в разделе Управление услугами;
• с помощью набор цифр *111*38# – при включенной услуге опция деактивируется;
• нужно отправить смс с текстом 21140 на номер ;
• с помощью интернет помощника в разделе ihelper.mts.ru (потребуется авторизоваться с помощью номера телефона и пароля), выберите «Вам звонили» и «Отключить»;

Если вы не отключили данную услугу, то при неиспользовании телефона у вас будет накапливаться задолженность в размере 1 рубль 20 копеек в сутки , в течение месяца до 36 рублей, для платы за сервис можно использовать любой вариант пополнения.

При редком использовании телефона рекомендуется деактивировать сервис, а также ряд других опций, например, АОН – определение номера, которые создают излишнюю финансовую нагрузку на план. Получение информации о платежах возможно с помощью отчета Детализация, из каких частей состоит общая оплата вашего лицевого счета.

Функция «Вам звонили» не относится к обязательным и может активироваться по мере необходимости неограниченное число раз – в день активации вы заплатите абонентский платеж. Можно не держать в голове, как удаляется услуга Вам звонили на МТС, для этого достаточно войти в личный кабинет в раздел управления подключенными опциями.

Отключить услугу «Вам звонили» через приложение Мой МТС

Для этого зайдите в Управление услугами и снимите отметку с тех сервисов, в функциях которых вы не нуждаетесь. Ваш личный пакет обслуживания будет настроен автоматически после внесения изменений. Оператор дает возможность то же самое можно сделать с помощью Мой МТС.

Стоимость услуги

Набор услуг Вам звонили МТС в ряде тарифов включена в тарифный план и активируется с покупкой сим-карты или при переходе на один из следующих планов: Бизнес-класс, Бизнес Федерация, Телематика, Умное устройство, Онлайнер, Умный дом, МТС Коннект. В этих планах дополнительная плата в рамках зоны тарифного комфорта за услугу не взимается.

С марта 2016 в перечень тарифных планов, в которые входит опция «Вам звонили» бесплатно, добавили Smart+ и Smart Top. Теперь удобный сервис доступен тем, кто пользуется новыми тарифами для смартфонов.

С помощью услуги можно узнать:

• список пропущенных звонков;
• номер, с которого был звонок;
• время последнего звонка;
• количество вызовов.

В остальных планах стоимость опции составляет 1,2 руб./день в течение 2017 года. Включать и отключать услугу можно неограниченное количество раз и пользоваться по мере необходимости, в этом случае вы сможете отследить нужный звонок с минимальными затратами и в необходимый момент, оплату вносит компания в ежедневный или ежемесячный платеж. Если вы не хотите, чтобы другие абоненты отслеживали ваше появление в сети после звонка, запретите услугу «Я на связи».

Детальное управление услугами, подключенными к лицевому счету, помогают не только планировать расходы, но и подключать только необходимые опции. Далеко не каждый человек интересуется входящими звонками, рассчитывая на повторный вызов. Теперь абонент может сам управлять нужным пакетом услуг.

Как подключить услугу «Вам звонили» МТС?

Подключить услугу «Вам звонили» от MTS можно с помощью платной опции следующим наборов вариантов:

• е и мобильного приложения «Мой МТС» в разделе «Управление услугами» – Подключение новых услуг, при необходимости добавив опцию «Запрет услуги «Я на связи»»;
• можно ввести комбинацию *111*38# .

Быстрый вход в личный кабинет:

Управление услугами мтс

Условия подключения

Обратите внимание, что опция доступна ограниченно и не распространяется на абсолютно все сервисы:

• нельзя узнать номер, с которого был звонок на переадресуемый номер;
• если установлена переадресация, в том числе условия «Занят» и «Не отвечает»;
• опция временно отключается, если стоит запрет на все звонки;
• оповещается абонент только о звонках в течение последних суток;
• для подключения абонентской услуги должны быть активированы смс, это делается по умолчанию, но возможность может быть деактивирована в последствии;
• при включенной функции запрета информационных sms MTS;
• при активации голосовой почты, когда любое входящее подключение переадресовывается на автоответчик.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Телефон уже давно стал важным средством общения. Сегодня мы очень боимся пропустить важные звонки, которые могут поступить, пока мы едем в метро или просто находимся вне зоны доступа сети . Из-за этого может сорваться важные встречи или сорваться договоренности о крупной сделке с заказчиком. Избежать таких проблем поможет услуга «Вам звонили» МТС. Она позволяет узнать все пропущенные вызовы и при необходимости связаться с абонентами.

Об услуге

Люди, совершающие множество звонков часто слышат в трубке, что абонент недоступен. Это сообщение автоматически проигрывается автоинформатором, когда пользователь сети находится за пределами зоны доступа или просто выключил аппарат. Можно установить автоответчик и тогда, вызываемый абонент сможет оставить свое сообщение . Впоследствии после появления в сети ему можно будет просто перезвонить.

Существует еще одна возможность, когда вызываемый абонент будет в курсе , кто пытался связаться с ним во время отсутствия в сети - сервис «Вам звонили» МТС.

Опция пригодится тем, кто часто бывает за пределами города или просто бывает в местах с низким уровнем сигнала. После возвращение в сеть оператора на телефон абонента поступит сообщение , которое будет содержать следующую информацию:

• номера абонентов , вызовы которых были пропущены;
• количество неотвеченных звонков и время их совершения.

Просмотрев эту информацию, абонент может самостоятельно принять решение , стоит ли ему связываться со звонившими людьми.

Важно! В большинстве случаев сообщение поступает в течение минуты после новой регистрации в сети. Это может не происходить только при включенной переадресации или запрете входящих вызовов. Также принять СМС невозможно при отключенной опции «Прием SMS» или при переполненной памяти телефона.

Стоит знать, что подключение услуги выполняется бесплатно , но на которых тарифах за нее может взиматься абонентская плата . В этом случае может быть полезно, узнать в МТС как отключить услугу «Вам звонили», если она не нужна и приносит только дополнительные расходы.

Подключение опции "Вам звонили"

Самый простой способ активации услуги - зайти в Личный кабине т. Это специальный сервис, который позволяет управлять всеми опциями тарифа и услугами. В нем можно как отключить услугу вам звонили на МТС, так и снова активировать опцию, если в ней снова появилась необходимость.

Другим способом для активации услуги является набор на телефоне запроса *111*38# и его отправка. Выполняется подключение услуги за несколько секунд и бесплатно для всех абонентов.

Отключение услуги

В некоторых ситуациях полезно отключить услугу «Вам звонили» МТС. Это пригодится, если надоело получать множество входящих СМС или не хочется тратить лишние средства на тех тарифах, где за опцию взимается дополнительная абонентская плата.

Самый удобный вариант, который позволяет как отключить «Вам звонили» на МТС, так и полностью управлять тарифом - обращение к Личному кабинету . Аналогично пользователи мобильных устройств на ОС Андройд или iOS могут установить специальную программу и управлять услугами через МТС Сервис.

Многие абоненты не пользуются по-прежнему доступом в интернет. Они отключить «Вам звонили» на МТС могут еще двумя способами:

1. Выполнение запроса *111*38# .
2. Отправка СМС с цифрами 211410 на телефон 111 .

Рассказать подробнее об услуге «Вам звонили» МТС, отключить или активировать можно с помощью оператора из центра поддержки. Для этого надо набрать номер 0890 и дождаться ответа специалиста, но занимает это достаточно много времени . Кроме того, надо будет назвать сотруднику паспортные данные абонента.

В большинстве случаев отключать опцию нет никакого смысла, так как предоставляется она бесплатно на многих тарифах . А использование этого не хитрого сервиса дает возможность не пропустить важные звонки , даже находясь вне зоны доступа.

Здравствуйте, дорогие читатели! Читайте эту статью до конца и Вы узнаете, как подключить и отключить услугу Вам звонили на МТС, а также, зачем и когда ее нужно отключать. К сожалению, настроить услугу так, чтобы приходили только смс о пропущенных без переадресации на голосовой почтовый ящик так, чтобы это было бесплатно (как, например, на или ) на МТСе нельзя, по крайней мере я не нашел номера для переадресации. Можно, конечно, использовать услугу Голосовая почта, но об этом в следующей статье. Но с другой стороны услуга кто звонил на МТСе работает без переадресации на голосовой почтовый ящик. То есть при подключенной услуге «Вам звонили» автоинформатор просто скажет, что Ваш номер недоступен и прервет разговор. Звонок для вызывающей стороны будет бесплатным в домашней сети. После включения Вам на номер придет смс о то, что такой-то номер звонил в такое-то время. Единственный недостаток услуги Кто звонил на МТСе — ее стоимость. У МегаФона и Теле2 эта услуга бесплатна для абонента, но у них есть свои недостатки.

Что будет, если отключить услугу Вам звонили на МТС? Когда Ваш телефон будет выключен или будет находиться вне зоны действия сети звонящий Вам абонент услышит: «Абонент временно недоступен. Перезвоните позже». При этом Вам придет сообщение, с предложением подключить услугу «Вам звонили!». Таким обазом Вы будете знать, что Вам кто-то звонил, но не будете знать кто именно.
Тем не менее, есть у МТСа услуга «Я на связи», суть которой сводится к следующему — тому абоненту, который Вам звонил, будет отравлено СМС с текстом: «Этот абонент доступен для звонка». Таким образом звонящий будет знать, что Вы появились в сети и сможет повторно совершить звонок на Ваш номер тогда, когда Вы появитесь в сети. Хочу обратить внимание, что на официальном сайте МТС указано, что Я на связи не сработает, если «Вам звонили» не подключена, но по факту я наблюдаю другую ситуацию — на моем номере МТС услуга «Вам звонили» отключена, но звонящим мне абонентам СМСки о том, что я появился в сети приходят… Вот такой вот глюк:) Услуга «Я на связи» — бесплатна на всех тарифных планах, в отличии от услуги «Вам звонили», так как вторая услуга на многих тарифных планах предоставляется платно.

Я протестировал работу услуги в своем регионе (Республика Коми), а как она работает в Вашем? Я имею ввиду, если «Вам звонили» отключить, будет ли работать услуга «Я на связи»?

Подключить и отключить услугу Вам звонили на МТСе можно несколькими способами:

Вот мое мнение про услугу Кто звонил на МТСе.

У абонента есть выбор на выбор несколько вариантов:

• пользоваться удобной услугой «Вам звонили», но платить за это деньги (либо пользоваться ей бесплатно, но на дорогих тарифных планах );
• вообще не пользоваться услугой Вам звонили, не получить СМС о пропущенных и ждать, пока тот кто звонил получит уведомление, что Вы в сети появились и перезвонит;
• пользоваться бесплатной услугой «Голосовая почта», но получать голосовые сообщения и платить за вызов на голосовой почтовый ящик. Мне этот вариант вообще не нравится, так как за звонок деньги будут брать с того, кто Вам звонит и с Вас, если Вы захотите прослушать сообщение, но об этом подробнее в следующей статье. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить эту статью.

Из перечисленных вариантов мне нравится второй вариант, а Вам?

Что ж, на этом на сегодня все. Не забудьте подписаться на обновления и до скорой встречи:)

С уважением, Большаков Александр.

Услуга «Вам звонили» входит в список базовых и предоставляется всем абонентам МТС. Она является полезной и позволяет получать информацию о том, какие звонки были совершены на номер, пока тот был отключен (находится все зоны действия сети, принудительно отключен пользователем и др.). Ранее данная услуга предоставлялась бесплатно: абонентская плата за ее использование не взималась с абонентов.

На текущий момент она имеет ежедневную плату в размере 1,20 руб. (в некоторых регионах нашей страны этот показатель может меняться). Подключение услуги по-прежнему производится бесплатно. Если вам не нравится данная услуга и вы озадачились вопросом о том, как отключить на МТС «Вам звонили», то в данной статье вы найдете не только полезные советы и рекомендации о том, каким образом можно управлять опцией, но и узнаете, какие особенности она имеет.

Описание услуги

Опция «Вам звонили» позволяет получать информацию о пропущенных вызовах в виде текстовых сообщений. Например, если вы отключили телефон или закончился заряд батареи, вы находитесь вне зоны действия сотовой сети или активировали на мобильном режим «Авиа», то можете быть уверенными в том, что данные о пропущенных вызовах поступят в СМС-сообщении. Это произойдет сразу после того, как мобильный телефон будет включен и зарегистрирован в сети МТС. Вам поступит информация, с какого номера был совершен звонок и в какое время. Активировать услугу можно через приложение «Мой МТС» в личном веб-кабинете пользователя, а также введя специальную комбинацию на устройстве или отправив сообщение на короткий номер.

Условия использования услуги

Если вопрос о том, как отключить на МТС «Вам звонили» возник по причине того, что услуга активирована, но не работает, и информация о звонках не поступает, то это может быть связано с тем, что не выполняется одно из условий:

• Осуществлена настройка услуги таким образом, что информация о звонках поступает при отсутствии ответа более 30 секунд, «занятости» номера.
• Блокирована входящая связь (это могло произойти по инициативе пользователя - он ввел специальную комбинацию с телефона, отключив услугу входящей связи).
• Не активирован сервис СМС (если на номере данная услуга деактивирована, то вопрос о том, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС вполне мог возникнуть, ведь любые сообщения, в том числе с информацией о пропущенных звонках, поступать не будут).
• После включения устройства/ регистрации его в сети оператора прошло более 24 часов (информация о пропущенных звонках хранится только одни сутки).
• Если на номере подключен вариант «Базовый» и услуга «Голосовая почта», то действие «Вам звонили» приостанавливается.

Как отключить функцию «Вам звонили» на МТС

Деактивация услуги может производиться как пользователем самостоятельно, так и через сотрудников абонентской службы оператора. Рассмотрим подробнее каждый из доступных вариантов отключения.

Как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно? Предусмотрено несколько вариантов. Первый предлагает сделать это через интернет (мобильное приложение, которое доступно для устройств на платформах iOS, Android, Windows Phone). Если нет желания заморачиваться и думать, как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно, то можно позвонить в контакт-центр и попросить оператора сделать это за вас.

Деактивация через телефон

1. USSD-запрос. Введя на мобильном устройстве, в котором установлена сим-карта с нужным номером, комбинацию *111*38#, а затем осуществив вызов, можно быстро отказаться от рассматриваемой нами услуги. После отправки запроса необходимо дождаться поступления сообщения с уведомлением о том, что деактивация прошла успешно.
2. Отправка текстового сообщения на номер 111. В тексте следует указать код отключения - 21140. Через несколько минут услуга будет деактивирована.

Деактивация через интернет

Как отключить «Вам звонили» на МТС (Россия) через интернет? Существует два способа:

• Через портал оператора в личном веб-кабинете (для авторизации используется номер, а также пароль, который можно получить в сообщении или ввести в случае, если он известен пользователю).
• Посредством приложения «Мой МТС», которое предназначено для смартфонов, планшетных ПК (является аналогом личного веб-кабинета и имеет более привычный для мобильного устройства интерфейс).

Как отключить услугу "Вам звонили" на МТС? При наличии интернет-соединения вышеперечисленные варианты управления номером являются более предпочтительными. Они позволяют просмотреть полную информацию о том, какие услуги/ опции/ пакеты активированы, уточнить расходы за указанный период, осуществить управление (подключение/ отключение) ими, сменить тарифный план и так далее. Также можно посредством интернета пополнить счет, взять средства в долг и пр.

Заключение

На каких тарифах услуга "Вам звонили" (МТС) может быть отключена? Данная опция активируется на любых тарифных планах, в том числе на номерах с тарифным планом для интернета («МТС-Коннект», например). Право отключить ее есть у всех абонентов компании, и сделать это можно любым из ранее рассмотренных способов. Если ранее клиенты МТС не думали о том, что использования услуги следует отказаться, то после того, как в условиях появилась информация об абонентской плате, такое желание стало посещать большое количество абонентов.

Однако несмотря на это, услуга по-прежнему остается востребованной и полезной. Ведь ситуации в жизни могут быть разными, и всегда важно оставаться в курсе того, кто и когда хотел связаться с вами по телефону. Обратите внимание, что получить информацию о пропущенных звонках можно только с активированной услугой «Кто звонил», в детализации подобные сведения не отображаются.