Трассировка (traceroute) — это инструмент диагностики сети. С её помощью можно узнать маршрут, включая промежуточные узлы, от Вашего компьютера к проверяемому сайту или ip адресу.
Если имеется проблема с доступом к сайту трассировка позволит идентифицировать причину.

Как выполнить трассировку

Нужно открыть командную строку, в операционной системе Виндовс это можно сделать несколькими способами.
Для Windows XP
— В меню Пуск раздел Стандартные откройте «Командная строка» , либо в меню Пуск нажмите на строку Выполнить , где пропишите cmd и нажмите Enter

Универсальный способ для Windows 7 ; Windows 8 , а так же Windows 10
— Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R в открывшемся окошке пропишите cmd
Откроется черное окно, где Вам нужно прописать команду:
tracert ваш-домен.ru
и нажать Enter на клавиатуре
Для того чтобы скопировать результат необходимо нажать правой кнопкой мыши «Mark » («Выделить » или «Пометить «), выделяете текст и нажимаете Enter .

Выполняя команду tracert осуществляется отправка пакетов данных конкретному получателю (сайту или ip). Отправленные пакеты проходят через все промежуточные узлы между Вашим компьютером и получателем (обычно это маршрутизаторы разных провайдеров). Таким образом, с помощью трассировки определяется маршрут до нужного Вам сайта или ip адреса, и время отклика каждого промежуточного узла в миллисекундах. Чем время отклика меньше, тем быстрее осуществляется передача пакетов на этом участке маршрута.
Если на некоторых узлах команда возвращает звездочки *, значит, с трассировкой пакетов к этому хосту возникли проблемы. Для более детального анализа маршрута трассировки можно использовать mtr.

Сегодня я расскажу, как сделать трассировку к сайту , т.е. выполнить команду в командной строке Windows. Для чего это вам может понадобиться?
Обычно трассировка используется техническими специалистами для выявления проблем в сети. Например, у вас вдруг ни с того ни с сего в браузере перестал открываться какой-то конкретный сайт или открывается очень медленно. Вы с этой проблемой обращаетесь на форум своего интернет-провайдера. Там вас почти наверняка сразу попросят сделать трассировку до этого сайта и выложить результат.

Выполняется трассировка с помощью команды . Данная команда позволяет узнать путь прохождения запроса к серверу, на котором расположен сайт, и выявить на каком пункте маршрута есть проблемы с передачей.

Как же сделать эту трассировку?

Заходим на своем компьютере в “Пуск” – “Выполнить” (или можно нажать на клавиатуре одновременно клавиши Win+R ). Набираем команду cmd и жмем “ОК”:В открывшемся черном окне пишем команду и через пробел название интересующего нас сайта (вместо имени сайта можно использовать его IP-адрес):
После этого нажимаем клавишу Enter на клавиатуре.

Командой мы инициируем отправку пакетов данных конкретному получателю (сайту). Отправленные пакеты проходят через все промежуточные узлы между вашим компьютером и получателем (обычно это маршрутизаторы разных провайдеров в зависимости от местоположения сайта). Таким образом, с помощью трассировки определяется маршрут до нужного вам сайта или IP, и время отклика каждого промежуточного узла в миллисекундах. Чем время отклика меньше, тем быстрее осуществляется передача пакетов на этом участке маршрута (т.е. данные проходят без помех).

Если в процессе трассировки в какой-либо строке вы видите звездочки – это означает, что превышен интервал ожидания для запроса, а это равноценно потере пакетов на данном участке маршрута. Т.е. в этом месте цепочки имеется проблема. Если пакеты не выходят за пределы сети вашего провайдера – проблема в нем.

Как видите, в моем случае трассировка далеко не прошла – остановка произошла где-то на оборудовании провайдера:

Полученные данные нам, вероятно, потребуется предоставить на форум провайдера. Можно просто сделать скриншот этого окна, но лучше скопировать эти данные в виде текста. Для этого щелкаем правой клавишей мыши прямо в этом окне – далее выбираем пункт “Выделить все”:
Затем жмем клавишу Enter на клавиатуре. Теперь весь текст находится в буфере обмена – можем вставить его в любой текстовый редактор или сразу в ответ на форуме (нажав правую кнопку мыши – “Вставить”, либо сочетанием клавиш Ctrl+V).

В процессе серфинга по интернету могут возникнуть проблемы с подключением к какому-нибудь сайту, узлу либо серверу. Такие проблемы могут иметь различный характер и причину, однако для того, чтобы понять, на каком этапе возникают проблемы, рекомендуется совершить проверку пинга узла либо выполнить полную трассировку маршрута, проверив данным способом общую доступность сервера в текущий момент времени. Осуществить все эти действия можно при помощи командной строки.

Вызов командной строки в операционной системе Windows

Для того, чтобы максимально точно определить, в чем заключается проблема доступа к сайту, следует провести действия по диагностике связи с сервером при помощи командной строки. Вызвать командную строку в системе Windows можно несколькими способами:

1. Запустить меню «Пуск», далее выбрать пункт «Все программы/приложения», в котором кликнуть по подпункту «Служебные» и выбрать приложение «Командная строка».
2. Запустить меню «Пуск», выбрать пункт «Выполнить», в открывшемся диалоговом окне набрать «cmd» и нажать Enter, тем самым запустив окно командной строки.

Сетевая команда для проверки пинга сервера

Для того, чтобы проверить пинг узла в интернете, необходимо использовать в командной строке специализированную команду «ping», через пробел после которой следует ввести web-адрес интересующего сайта или его ip и нажать клавишу Enter. После этого система произведет тестовый обмен пакетами по 32 байта с назначенным узлом в сети, и в результатах выведет статус обмена для каждого пакета и время передачи. На основании полученных данных можно сделать вывод относительно доступности сервера и качества связи с ним. В системах семейства Windows выполняется обмен 4-мя пакетами.

Сетевая команда Telnet

Специальная команда Telnet дает возможность пользователю определить возможность установки связи с каким-либо удаленным серверным компьютером или сайтом при помощи заданного сетевого порта. Чтобы данная команда работала, необходимо в настройках Windows включить соответствующий компонент.
Для того, чтобы выполнить эту команду, в командную строку необходимо ввести Telnet и далее через пробелы адрес серверного компьютера и номер желаемого порта, и потом нажать клавишу «Enter».
В случае появления пустого экрана и мигающего курсора, соединение с требуемым узлом было осуществлено успешно.
Если же соединение установить не удается, то в окне появится соответствующее сообщение.

Как сделать трассировку - сетевая команда Tracert

Специализированная сетевая команда Tracert дает возможность пользователю узнать особенности пути прохождения запроса, выявив данным способом конкретный пункт маршрута, на котором возникают проблемы передачи информации. Кроме того, при помощи Tracert можно определить скорость передачи данных на каждой стадии прохождения запроса.
Для того, чтобы инициировать выполнение команды, необходимо в командной строке ввести «Tracert», и далее через пробел адрес интересующего серверного компьютера.
В результате в окне будет отображена таблица, в которой каждая строка будет являться одним пунктом маршрута: в качестве первой строки будет фигурировать Ваш шлюз, затем промежуточные этапы движения запроса, и в самом конце - требуемый сервер.

Основные особенности команды Tracert

1. Данная команда может определить точный путь при помощи отправки ICMP-сообщений и вывести на дисплей сведения относительно каждого пройденного маршрутизатора и времени обмена информацией с ними, однако фильтрование пакетов шлюзами безопасности может запретить передачу подобной информации.
2. В случае неудачной трассировки маршрута при помощи tracert, основываясь на результатах, можно точно выяснить, какой из промежуточных маршрутизаторов не выполняет перенаправление информации или осуществляет это медленно.
3. Для того, чтобы получить подробные сведения относительно перенаправления и потери пакетов на каждом из маршрутизаторов, по которым идет запрос, можно использовать специальную команду «pathping».
4. Для того, чтобы tracert не осуществляла вывод на дисплей имен всех маршрутизаторов, можно использовать параметр «-d», что позволяет существенно упростить вид пути следования запроса.

В сети интернет, в частности, на форумах, в случае возникновения проблемы с подключением к какому-либо узлу (), рекомендуют проверить пинг или выполнить трассировку маршрута и таким образом проверить доступность сервера.

Но что такое пинг и что такое трассировка? Пинг (ping) — это инструмент (утилита) для проверки целостности соединения в сетях на основе TCP/IP. Трассировка (traceroute или tracert команда) — это программа для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP.

Однако не всегда можно встретить информацию о том, как именно выполняется эта проверка: как пинговать или как сделать трассу.

Проверка пинга

Для проверки пинга используется одноименная команда ping , которую необходимо вводить в командной строке. Запустить командную строку можно следующими способами:

Windows :

1) Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка

2) Пуск -> Выполнить -> cmd

В данной ОС существует множество терминалов, поэтому для этих целей можно использовать любой из установленных на ПК. Обычно, стандартный терминал можно запустить сочетанием клавиш CTRL +ALT +T .

Итак, чтобы пропинговать определенный сервер, необходимо выполнить команду:

Ping

Например, для пинга адреса 11.222.33.44 необходимо выполнить команду:

Ping 11.222.33.44

Ниже приведён пример результатов выполнения пинга одного из IP адресов.

Как видно из результатов, было передано и получено 4 пакета объемом 32 байта. Время обмена одним пакетом составило 47 милисекунд.

Стоит отметить, что в Windows по умолчанию выполняется отправка только 4 пакетов. В Linux обмен пакетами продолжается до тех пор, пока пользователь самостоятельно не остановит процесс сочетанием клавиш CTRL +C . Чтобы запустить ping аналогичным образом в Windows, необходимо использовать параметр -t . Например:

Ping -t 11.222.33.44

Остановка обмена пакетами выполняется тем же сочетанием клавиш – CTRL +C .

Установка количества отправляемых пакетов

Чтобы задать максимальное количество отправляемых пакетов, необходимо использовать команду следующего вида:

Windows :

Ping -n <число_пакетов> < IP или домен >

например:

Ping -n 5 11.22.33.44

Ping -c <число_пакетов> < IP или домен >

например:

Ping -c 5 11.22.33.44

Изменение размера отправляемых пакетов

Чтобы выполнить ping с использованием пакетов определенного размера (в байтах), необходимо использовать следующую команду:

Windows :

Ping -l <размер_пакетов> < IP или домен >

например:

Ping -l 64 11.22.33.44

Ping -s < размер_пакетов> < IP или домен >

например:

Ping -s 64 11.22.33.44

В данном случае производилась отправка пакетов размером в 64 байта.

Трассировка маршрута может показать скорость прохождения пакетов между маршрутизаторами, которые соединяют ПК, с которого идут запросы и конечный сервер.

Для выполнения трассировки используется следующая команда:

Windows :

Tracert

например:

Tracert wikipedia.org

Traceroute

например:

Traceroute wikipedia.org

Стоит отметить, что по умолчанию при трассировке также выполняется DNS-запрос на разрешение IP адреса в доменное имя для каждого проходящего маршрутизатора. Эту опцию можно отключить, таким образом, сократив время получения результатов трассировки.

Чтобы активировать эту опцию необходимо использовать следующий вид команды:

Windows :

Tracert -d

Traceroute -n

«Ааа, помогите, все пропало!» – если ваш внутренний голос реагирует на обрыв соединения с сервером примерно так, этот материал точно для вас. :) Безусловно, со своей стороны мы каждый день делаем все возможное, чтобы ничто не мешало вашей работе в , но случись форс-мажор – будем разбираться. А чтобы быстрее сориентироваться в ситуации и понять, на чьей стороне ошибка, вот вам задача-минимум – во время обрыва первым делом выполните трассировку маршрута и пинг промежуточных узлов. Как все это сделать, сейчас расскажем.

Трассировка маршрута

Во время трассировки происходит отправка пакетов данных между локальным компьютером и сервером. Это помогает проследить путь прохождения запроса к серверу и определить, на каком этапе происходит обрыв. Выполнить трассировку довольно легко.

1. Запустите команду cmd: Win+R > пропишите cmd > ОК .

tracert Х.Х.Х.Х (где Х.Х.Х.Х – это IP-адрес сервера или домен) и нажмите Enter .

В примере мы сделали трассировку для google.com.

tracert google.com

Получилось так:

1 2 1 ms 1 ms 1 ms 193.151.89.254
3 5 ms 4 5 1 ms 6 1 ms 7 1 ms 3 ms 1 ms bearline-ic-324086-ffm-b4.c.telia.net
8 1 ms 1 ms 1 ms 108.170.251.129
9 13 ms 13 ms 15 ms 66.249.94.135
10 13 ms 13 ms 13 ms fra15s12-in-f46.1e100.net

Как видим, наши пакеты преодолели десять (их может быть как меньше, так и больше) узлов, и преодолели их успешно. В противном случае, если бы пакеты «споткнулись» на одном из узлов, на нем (и последующих за ним узлах) мы бы увидели:

* * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Но даже в таком случае пока не время для выводов – эта запись может означать как потерю пакетов, так и то, что узел сети просто закрыт настройками безопасности. Иногда провайдеры специально настраивают узлы так, чтобы они не отвечали на трассировочные пакеты, дабы снизить нагрузку. Чтобы точно узнать, действительно ли происходит обрыв, и, если да, то где именно, нужно пропинговать каждый из узлов. При трассировке мы получили IP каждого из них, а значит, можем перейти к пингу.

Пинг промежуточных узлов

Пинг предназначен для проверки целостности и качества соединений. Выполнить его тоже несложно. При этом запустить пинг нужно ко всем промежуточным узлам в отдельных окнах. Так непосредственно в момент обрыва связи будет видно, на каком узле происходят потери пакетов и насколько продолжительны эти обрывы.

В ОС Windows по умолчанию передается только четыре пакета, чего недостаточно, если проблема проявляется кратковременно. Поэтому нужно снять это ограничение параметром -t (чтобы потом остановить обмен пакетами, нажать CTRL+C ).

Теперь по порядку.

1. Запустите команду cmd: Win+R > пропишите cmd > ОК .

2. В открывшейся командной строке введите ping -t Х.Х.Х.Х (где Х.Х.Х.Х – это адрес одного из промежуточных узлов, которые мы узнали при трассировке) и нажмите Enter .

В нашем случае при трассировке мы выявили десять узлов, а значит, и пинг нужно выполнить десять раз в десяти отдельных окнах.

Полезно!
Если вам нужно постоянно отслеживать качество соединения, для Windows можно воспользоваться удобной программой PingPlotter.

Итак, пингуем – в десяти отдельных окнах командной строки вводим команды с IP-адресами узлов, которые мы выявили при трассировке. В нашем случае будут такие команды:

ping -t 10.1.1.1
ping -t 193.151.89.254
ping -t 85.195.75.129
ping -t 213.248.79.29
ping -t 62.115.139.50
ping -t 62.115.120.8
ping -t 62.115.153.215
ping -t 108.170.251.129
ping -t 66.249.94.135
ping -t 216.58.208.46

Если в каком-нибудь из окон вы с первых же секунд видите «Превышен интервал ожидания», не спешите кричать: «Попался!». Если следующие узлы пингуются нормально, значит, этот просто закрыт настройками. В нашем случае, например, предпоследний узел (66.249.94.135) сразу же говорит, что интервал превышен, но с пингом десятого узла никаких проблем нет.

На чьей стороне ошибка?

Итак, обрыв повторился. Но на этот раз запущенный пинг промежуточных узлов поможет «обличить» виновника. Тут все просто – с какого узла вам начало выдавать «Превышен интервал ожидания», тот и слабое звено.

Кто виноват – ясно, теперь нужно понять, что делать в конкретных ситуациях.

1. Последний узел. Если последний узел сначала пинговался нормально (некоторые Windows-машины вообще не отвечают на пинг, это задается в настройках брандмауэра)…

…а после обрыва начал показывать «Превышен интервал ожидания», обрыв происходит на вашем сервере.

В этом случае зайдите в панель управления, запустите консоль и войдите в операционную систему, чтобы разобраться, почему сервер не работает. Если окажется, что операционная система зависла, перезагрузите сервер.

2. Любые узлы, кроме последнего. В этом случае обращайтесь одновременно в техподдержку и облачного, и интернет-провайдера. При этом обязательно укажите, как изначально выглядела трассировка маршрута, и составьте перечень узлов с указанием, на каких из них пинг во время обрыва прервался, а на каких нет. Будьте внимательны, это важная информация, не ошибитесь.

3. Все узлы одновременно. Если все окна с пингом начали показывать «Превышен интервал ожидания», проблема в вашем компьютере или сети, к которой он подключен.

Бонус!

Ну, а чтобы вам было совсем уж комфортно, мы тут подобрали утилиты, с которыми можно делать трассировку и пинг промежуточных узлов одним простым движением без запуска пятнадцати различных окон.

Для ОС семейства Windows такую оптимизацию проводит утилита Winmtr . Она не нуждается в установке и готова к использованию сразу после распаковки из архива.

В поле Host укажите конечный сервер, с которым будет проверяться соединение, и нажмите Start :

В нашем примере видна трассировка маршрута и все промежуточные узлы. При этом к каждому из них направляются ICMP-пакеты, по которым можно определить качество связи.

Собственно, в этом и заключается главное преимущество утилиты – ее вывод постоянно обновляется, это позволяет собирать статистику, отслеживать средние показатели, тенденции и какие-либо изменения качества сети.

Раз мы проверяем соединение с сервером, нас интересуют столбцы Sent (отправлено пакетов) и Recv (получено пакетов). Если значения в этих столбцах не совпадают, значит, качество связи с узлом ухудшилось. Что делать? Обратиться в соответствующую техподдержку.

Столбец Loss поможет просмотреть динамику потерь в процентном соотношении.

Также утилита позволяет копировать текст в удобных форматах (.txt и .html ) в буфер обмена (Copy to clipboard ) или в отдельный файл (Export ).

Двойной щелчок по промежуточному узлу позволит получить дополнительную информацию о нем.

Важно знать!

Для детализации проблемы специалисты техподдержки могут запросить дополнительные пинги с особыми настройками. Для этого достаточно внести их в окошке Options , которое позволит указать:

1. Interval (sec) – время обновления данных в секундах.
2. Max host in LRU list – максимальное количество хостов (или IP-адресов, если не активна опция Resolve names ) до конечной точки.
3. Ping size (bytes) – размер ICMP-пакета.
4. Resolve names – возможность преобразовать IP-адрес в имя хоста.

А что же линуксоиды?

Для ОС семейства Linux утилита называется просто MTR. Если ее нет в вашей операционной системе, установить ее можно одним из следующих способов:

Debian/Ubuntu/Mint:

$ apt-get install mtr

CentOS/RedHat/Fedora:

$ yum install mtr

У MTR такой же функционал, как у Winmtr, а также схожий графический интерфейс. Запустить утилиту можно командой:

где X.X.X.X – это IP-адрес конечного сервера или имя хоста.

В данном случае интересуют следующие столбцы:

• Loss % – процент потерянных пакетов между компьютером-отправителем и промежуточными узлами.
• SNT – общее количество отправленных пакетов.

Как только где-то что-то потерялось, утилита сигнализирует нам об этом, окрашивая узел в красный цвет и подсчитывая процент потерь.

Отдельно отметим возможность запуска утилиты в текстовом (консольном) режиме. Для этого достаточно добавить опцию -t или --curses:

mtr --curses сайт

Рассмотрим еще несколько важных опций MTR, которые могут быть крайне полезны в процессе диагностики сети.

R или --report

Запускает режим отчета, в котором MTR обработает заданное количество циклов (определенных опцией -c), а затем отобразит статистику и автоматически завершит работу. Этот режим полезен для сбора статистики о качестве сети.

C COUNT или --report-cycles COUNT

Позволяет задать количество циклов, после которых MTR завершит работу.

P BYTES или --psize BYTES

Устанавливает размер пакетов в байтах.

I SECONDS или --interval SECONDS

Задает интервал между отправляемыми пакетами.

N или --no-dns

Разрешает не использовать DNS, отображает IP-адреса узлов.

A X.X.X.X или --address X.X.X.X

Позволяет указать адрес интерфейса компьютера, с которого будут отправляться ICMP-запросы.

Итого

Разумеется, команды в консоли дают более точный результат, поскольку фиксируют даже единичные потери пакетов (короткие обрывы), но Winmtr и MTR компактные и более удобны в использовании. А на чем остановить свой выбор, решать только вам. :)

Вот, собственно, и все, кто виноват – выяснили, что делать – тоже. :) Надеемся, материал был вам полезен, а если у вас остались дополнительные околооблачные вопросы, обращайтесь к нам за грамотной .

Метки: ,