Меню

На айфон 6 не работает apple pay. Не работает Apple Pay на iPhone? Это можно исправить! Как проверить, что перед вами магазин, работающий с NFC

Проблемы 

Pay. Настраивать и добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз. Вот одно из ваших обращений: Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные. В чем может быть проблема? Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку. Восстанавливаем прошивку Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:

1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud. 2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере. 3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое. 4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться. При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства. Если не повезло Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата. В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт». В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел. Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта. Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема. Все дело в этой маленькой штучке Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку. Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок - нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт. Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы». Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно. Как же такое случилось Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета. Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей. Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало. Как все исправить

Нужно пойти в ближайший сервисный центр, рассказать мастеру все от и до и попросить в вашем присутствии подкрутить нужные винты. За такую процедуру брать больше 500 рублей - грабеж, торгуйтесь. Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей. Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit. Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствия Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно. Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.

Всем здравствовать! Все-таки современные технологии - это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту - ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.

Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка... В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.

Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone - пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и... ничего не происходит. Жесть:)

И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти - может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно... с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!

Но вернемся к нашей проблеме...

Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое... но факт остается фактом - раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое - это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания...

Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:

  • Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда... лучше его снять.
  • Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум - позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит - сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве - .

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone - про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.

Вот на что стоит обратить внимание:


Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Итак, небольшой вывод:

  1. Если Apple Pay «то работает, то нет» - разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
  2. Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт - пишите, я буду только рад!

P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием - нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!

Все-таки современные технологии — это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту — ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно!

Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к сожалению, не является исключением. В чем заключается «неидеальность»? Все просто. В некоторых случаях технология бесконтактной оплаты от американской компании может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты.

Для начала

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи Айфона. К ним можно отнести:

  • Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
  • Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит. Если это не помогает, идем дальше.

Проверяем терминал

Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay нужны терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату — PayPass, PayWave, NFC. На этих устройствах имеется иконка любого этого сервиса (или поинтересуйтесь у кассира, поддерживается ли такая система в данном магазине). Процедура покупки состоит всего из двух шагов:

  • прикладываем палец к сенсору Touch ID и подносим смартфон к дисплею терминала;
  • платёж проводится автоматически, только не отпускайте палец.

Apple Pay не работает на iPhone 5 или 5s

Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон.

Лечим глюки iOs

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше.

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

  • Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
  • Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
  • Сбрасываем настройки сети в iPhone
  • В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
  • Поменять регион (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Эппл Пей (например, на Великобританию). Меняем регион — Apple Pay может начать работать
  • Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработала ли система? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания.

NFC-чип вышел из строя

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт.

Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».
Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Если ничего не помогает

Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата. В таком случае нужно нести Айфон в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».

В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.

Заключение

Если бы проблемы были с прошивкой устройства или имел место программный глюк, сброс и восстановление прошивки стали бы выходом из ситуации.

Когда iPhone напрочь отказывается реагировать на все терминалы бесконтактной оплаты, остается только нести смартфон в ремонт. К сожалению, в iOS нет возможности проверить NFC-модуль другим способом.

Видео

Беспроводные технологии уже давно используются в мобильных телефонах. Это позволяет им обмениваться информацией без использования кабеля.

Одной из таких технологий является спецификация nfc, которая уже давно внедрена во все современные телефоны. Ознакомиться с ее техническими особенностями можно .

Основные понятия

Технология NFC представляет собой беспроводную связь, которая может осуществляться только на расстоянии до 10 см. Обеспечивают такую работу специальный чип, встраиваемый внутрь устройства.

Особенностью этого подхода является то, что передача данных выполняется по защищенным каналам, которые сложно взломать для получения информации. Это позволяет мгновенно обмениваться информацией, которую в открытый доступ не закинешь.

Эти радиоволны сегодня используют для решения нескольких задач:

  1. Организация оплаты покупок через различные банковские системы. Самый распространенный подход, который позволяет использовать только данные о кредитной карте, без ее наличия.
  2. Терминалы проверки баланса банковских карт. С помощью NFC можно пополнять их через специальные терминалы.
  3. Ключ безопасности для блокировки автомобиля.
  4. Управление колонками и передача данных между телефонами.

Особенности iPhone 6

Технология NFC по умолчанию установлена в данной модели смартфона. Но ее поддержка в нашей стране ограничена только возможность покупок через фирменный магазин Apple. Это обусловлено это тем, что у нас практически никто не внедряет этот стандарт. Сегодня же NFC можно использовать для оплаты проезда метро и перевод денег, но только через определенные банки.

Особенностью этого устройства является то, что активируется оно автоматически. На смартфоне нет кнопки, которая включала бы NFC. Существует несколько программ, которые управляют этой функцией, но они предполагают взлом телефона.

Самым простым способом проверки работы NFC является оплата небольшой покупки или проезда в метро. Для этого нужно с помощью стандартной программы Passbook сфотографировать кредитную карту. На этом все настройки заканчиваются.

Для осуществления оплаты следует поднести телефон к терминалу PayPass. Если на экране появилось свидетельство, что оплата прошла успешно, значит все работает. В другом случае следует анализировать возникшую ошибку. Сделать правильно это смогут только опытные специалисты, к которым и нужно обратиться в случае неисправности.

Сегодня мобильные гаджеты выполняют не только свои непосредственные функции по осуществлению звонков, приему и отправлению смс-сообщений, но и являются удобным средством платежей. Так, например, Apple Pay, установленный на iPhone 5S, позволяет проводить платежи бесконтактным способом. Чтобы использовать эту уникальную платежную систему на все 100%, нужно знать, как настроить Apple Pay на iPhone.

Во-первых, следует отметить, что для пользования системой apple pay нужно подключить банковскую карту – дебетовую или кредитную – к этому сервису. После этого можно сразу начать оплачивать покупки.

Схема оплаты включает перечень последовательных шагов:

  • Поднести смартфон от аппл к терминалу NFC.
  • Приложить палец к Touch ID.

Если все сделано правильно, почти мгновенно, через одну-две секунды на экране всплывет надпись «Готово», что будет означать успешное проведение оплаты.

Но не только смартфоны от эпл, а еще и другие устройства от этой же компании споосбны работать с Apple Pay. Например, Apple Watch поддерживает все функции по взаимодействию с рассматриваемым платежным сервисов. Алгоритм оплаты при помощи часов аналогичен работе NFC в iPhone 5 или в NFC в iPhone 6.

Чтобы осуществить платеж посредством использования умных часов от Apple, нужно включить боковую кнопку, 2 раза нажав на нее, затем повернуть их лицевой стороной к терминалу NFC. Через секунду оплата будет произведена, а часы сообщат об этом своему владельцу легким прикосновением и звуком.

Поддержка Apple Pay разными версиями смартфонов

Под эту удобную платежную систему можно настраивать такие устройства, как:

  • iPhone 6/6 Plus.
  • iPhone 6s/6s Plus.
  • iPhone SE.
  • iPhone 7/7 Plus.

С iPhone 6 NFC работает просто отлично – платежи проходят оперативно, а качество операций всегда на высоте. Терминал NFC работает в iPhone 6S тоже без проблем.

А есть ли в iPhone 4S и в iPhone 5S встроенная функция по поддержке Apple Pay? Частично да, но айфон четверка или пятерка функционирует только посредством Apple Watch, т.к. не имеет модуля NFC.

Как проверить, что перед вами магазин, работающий с NFC

Это сделать очень просто, достаточно взглянуть на терминал, на котором будет соответствующий значок. Что касается интернет – магазинов, аналогичные значки размещены на их сайтах.

На сегодняшний день, большинство крупных гипер- и супермаркетов внедрили систему apple pay. Среди них небезызвестные широкому кругу потребителей Ашан, Азбука Вкуса, Магнит, Эльдорадо, ЦУМ и многие другие.

Во многих мобильных приложениях тоже появилась возможность оплаты товаров или услуг через Apple Pay. Например, в приложении «ЖД билеты» можно оплатить покупку легким касанием посредством Touch ID.

Таким образом, есть ли Apple смартфон у вас в наличии, или вы обладатель часов этой марки, Apple Pay для вас – проверенный, а также самый легкий и быстрый способ провести тот или иной платеж одним касанием.

Особенности применения Apple Pay на iPhone 5S

Как было отмечено выше, в этой версии гаджета от Apple модуль NFC отсутствует, а это означает, что осуществить взаимодействие устройства с терминалом попросту невозможно. Это относится и ко всем остальным смартфонам пятой серии.

Выручить владельцев пятерок в этой ситуации смогут часы от Apple. Apple Watch работают в паре с iPhone 5S и позволяют успешно осуществлять платежи. Стоит ли тратиться на покупку умных часов – решать только вам. Кстати говоря, на более ранних моделях смартфонов эппл NFC тоже нет.

Как включить и научиться настраивать NFC на iPhone 6

Включенный nfc – модуль на айфоне шестерка позволяет оплачивать покупки в считанные секунды. Чтобы включить и настроить гаджет для взаимодействия с Apple Pay, необходимо:

  • Привязать карту через приложение Wallet. Сегодня в России это могут быть только карты MasterCard от Сбербанка.
  • Когда потребуется провести платеж, нужно поднести айфон к терминалу, выбрать в приложении название банковской карты и дотронуться пальцем до датчика Touch ID.
  • Деньги спишутся с карты в одну секунду. Кстати, никаких комиссий за проведение операций сервис не предусматривает.

В будущем не только Сбербанк, но и другие крупные кредитные учреждения страны планируют выпустить карты, которые будут работать с Apple Pay. Также планируется подключение карт Visa, как это действует сейчас в США.

Алгоритм подключения iphone se к терминалу NFC точно такой же, как и в случае с айфоном шестой версии. В системе se Apple Pay платежи осуществляются посредством Touch ID через прикосновение пальца руки к терминалу на кассе любого магазина, где внедрена Apple Pay. Это самый комфортный и безопасный метод оплаты покупок, поскольку данные кредитной или дебитовой карты пользователя никуда не пересылаются и даже не сохраняются в памяти гаджета.