Компания МГТС является главным оператором связи в Москве, а также предоставляет услуги широкополосного доступа к сети Интернет. Для жителей Москвы и Московской области предлагаются услуги по видеонаблюдению и охране.

МГТС надежная структура, которая заботиться о своих клиентах и постоянно улучшает сервис и возможности для каждого пользователя.

Компания МГТС

Как только в Москве была открыта первая телефонная станция, была открыта компания МГТС. Произошло это еще в 1882 году. С 1937 начала функционировать бесплатная справочная служба . С 2007 года компания МГТС впервые дала возможность своим абонентам пользоваться интернетом, после чего начала заниматься подключением цифрового телевидения.

Компания с каждым годом усовершенствует свои технологии, меняет линии передач на более качественные, тем самым улучшает качество связи.

Компания также активно разрабатывает услуги по видеонаблюдению . Были проведены акции по установки видеонаблюдения во время выборов. Корпоративные клиенты имеют возможность установить видеонаблюдение на своих предприятиях и оплачивать услуги по сниженным ценам.

Как вы оцениваете качество услуг компании МГТС?

Хорошо Плохо

Что предлагает компания

Своим клиентам компания МГТС предлагает оплачивать услуги телефонной связи и цифрового телевидения в специальных терминалах. При этом компания вводит систему бонусов, которую можно накапливать и в дальнейшем использовать в качестве оплаты.

Каждый клиент может пользоваться не только связью и телевидением, но и подключить интернет, воспользоваться услугами по видеонаблюдению . Компания обслуживает как индивидуальных абонентов, так и большие компании.

Каждый клиент МГТС может воспользоваться охранными услугами от компании. Это означает, что можно легко защитить свое жилье или любое другое помещение от несанкционированного проникновения.

Компания беспокоится о своем статусе, подбирает только высококвалифицированный персонал, всегда старается разрешить все возникшие вопросы и разногласия с клиентами.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Официальный сайт компании : https://mgts.ru/home/

Возможности личного кабинета

Каждый клиент компании МГТС может зарегистрироваться в личном кабинете и проводить различные операции, не посещая офис компании. Личный кабинет дает возможность посмотреть баланс, тарифы и при возникновении вопросов, обратиться к оператору.

При помощи личного кабинета очень просто заказывать дополнительные опции, контролировать расходы.

Каждый клиент может использовать личный кабинет для :

• Просмотра состояния счета (расходы и списание средств);
• Посмотреть всю информацию о тарифах и подключенных услугах;
• Изменить тарифный план;
• Оформить электронный счет и получать уведомления на электронную почту;
• Подключать различные пакеты ТВ;
• Заказывать дополнительные услуги;
• Смотреть баланс и тарифы на мобильную связь, а также ознакомиться с тарифами на домашний телефон.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.

Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании . Система будет сама давать вам все подсказки и заполнять все поля будет быстро и интересно.

1. Нажав на вкладку личный кабинет, вам откроется окно с вкладкой зарегистрироваться, нажав на него Ок будет выполнен следующий шаг.
2. Далее необходимо вписать данные: номер домашнего или мобильного телефона (эти цифры позже будут служить как Логин), а также придумать пароль. В пароле необходимо совмещать буквы и цифры. Если возникли сложности, можно обратиться к оператору на горячую линию.
3. Если вы удачно заполнили все поля, можно нажимать Ок и система вновь переведет вас на главную страницу.
4. На вашу почту будет отправлено письмо с подтверждением.
5. Регистрация в личном кабинете прошла успешно. Теперь стоит только войти в систему.

В разделе Настройки, можно вписать личные данные . Делать это не обязательно.

Адрес личного кабинета: https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login?service=lk-login

Инструкция по входу

Зайти в личный кабинет очень просто :

Как оплачивать в личном кабинете

1. Если есть возможность оплатить счет сразу – необходимо нажать на кнопку оплата. Система сама переведет вас на страницу банка и можно будет сразу оплатить услуги.
2. Вам будут предложены банки, с помощью которых можно провести оплату, а также МГТС дает возможность расплачиваться при помощи электронного кошелька.
3. Использовать личный кабинет очень просто, не стоит бояться того, что с вас могут просто так снять лишнюю сумму. Этого не произойдет.

Если возникают любые вопросы по использованию личного кабинета, необходимо обращаться к специалистам .

Восстановление логина и пароля

Можно использовать такие варианты восстановления логина и пароля :

1. С помощью службы поддержки. Обратившись к специалисту по бесплатному номеру, можно восстановить пароль и логин. Оператор будет задавать различные вопросы, отвечая на них, может понадобиться паспорт. После этого на электронную почту или телефон будет отправлен код подтверждения, для входа в личный кабинет. Такая операция не займет много времени.
2. Можно обратиться в сервисный центр компании МГТС, где консультант сможет восстановить ваш логин и пароль для входа в личный кабинет.
3. Использовав кнопку «Забыли пароль?», в окне личного кабинета. Нажав на эту кнопку система сама предложит восстановить пароль такими способами: через смс сообщение, через электронную почту.

Восстановить пароль очень просто, для этого не обязательно посещать компанию. Смена пароля займет всего несколько минут .

Смена тарифа

1. Чтобы сменить тарифный план необходимо зайти в личный кабинет, нажать на кнопку Мой тариф.
2. После этого система покажет вам возможные тарифы, на которые вы можете перейти.
3. Чтобы перейти на другой тариф нужно нажать на кнопку изменение тарифного плана, после чего выбрать нужный тариф и нажать кнопку Ок.
4. В личном кабинете сразу появиться окошко об оплате нового тарифа и баланс на счету.

Тарифный план можно изменить как на мобильной связи, так и на интернете .

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Телефон горячей линии: 8 495 636-0-636

Отзывы о пользовании услугами компании

{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (8 голосов)

Как вы оцениваете услуги компании:

Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!

Личный кабинет клиента на портале МГТС позволяет с легкостью заниматься управлением услугами и получить информационное сопровождение о том в каком состоянии прибывает Ваш лицевой счет!

В Личном кабинете для физических лиц имеются следующие сервисы:

• Возможность сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
• Подключить дополнительные телеканалы различных тематических пакетов;
• Провести активацию любой дополнительной услуги;
• Совершить статистический просмотр всех телефонных разговоров, и детализацию вызовов;
• Проверить текущий лицевой счет;
• Получить информацию о уже существующих услугах, совершенных платежах, и списанных денежных средств.

Весь функционал довольно прост и удобен в использовании, и не создаст ни малейших затруднений у любого пользователя. Все разделы находятся на виду.

Личный кабинет пользователя МГТC, является сервисом для заказа дополнительных услуг, таких как - ожидание и удерживание вызова и получить уведомление о совершения нового звонка, связь для конференций с большим числом пользователей, возможность переадресации входящих вызовов, возможность активировать функцию тонового набора, и еще горячей линии соединения без совершения набора номеров, АОН.

В недалеком будущем планируется для предоставления больших условий комфорта каждого абонента ввести ряд новейших сервисов, благодаря которым станет возможно быстрее и эффективнее вести взаимодействие с компанией, не теряя времени на посещение офисов. Таким образом компания МГТС стремиться идти в ногу со временем, и приносить как можно больше комфорта и удобств своим нынешним клиентам.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании.

Регистрация является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите пароль посредством смс.

Для получения PIN-кода, который предоставит доступ в личный кабинет, можно совершить звонок на единый контактный телефон МГТС:

• 8 495 636-0-636 - Москва;
• 8 800 250-0-050 - Московская область.

ПИН-код также можно получить в любом Центре обслуживания.

Как войти

Личный кабинет - это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона: login.mgts.ru - узнать мобильный баланс по номеру телефона, узнать задолженность, детализация исходящих соединений, история платежей, печать ежемесячного счета.

Благодаря ему можно выполнять множество функций - к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!

Контактный Центр МГТС:

• Номер телефона горячей линии в Москве: 8 495 636-0-636 - звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона;
• короткий номер при звонках с мобильного телефона МТС и МГТС: 0636.

Контактный Центр МГТС для абонентов Московской области:

• 8 800 250-00-50 - звонок бесплатный.

Линия качества: 8 495 700-77-77.

Мобильное приложение

Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.

Установить мобильное приложение:

• Айфон: appsto.re ;
• Андроид: play.google.com .

Видеонаблюдение для дома:

• Айфон: itunes.apple.com ;
• Андроид: play.google.com .

Видео

Видеоинструкция. Как пользоваться Личным кабинетом МГТС

Российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.

Московская городская телефонная сеть (МГТС) основана в 1882 году. В настоящий момент она осуществляет оказание услуг в области телефонной проводной связи, цифрового телевидения, доступа в сеть интернет, мобильной связи. Кроме коммуникативных услуг компания осуществляет видео наблюдение и установку охранной сигнализации. Магистральная сеть МГТС является самой крупной в столице, её протяжённость – 45 000 км.

Каждый абонент МГТС обеспечен своим личным кабинетом, который представляет собой страницу с персональной информацией. Это прекрасный помощник, облегчающий взаимодействие компании с потребителями.

Возможности личного кабинета

На основе информации, размещённой в личном кабинете, пользователь сети МГТС имеет возможность:

• вносить изменения в базовую информацию о себе;
• узнавать о начислениях, задолженностях, поступлениях платежей за оказанные услуги;
• подключать новые каналы телевидения. получать сведения о проведённых соединениях с абонентом, их продолжительности;
• осуществлять запросы о конкретизации вызовах. активировать услуги, новые для потребителя.

Преимущества такого кабинета состоят в том, что плательщик может решать проблемы и задачи взаимодействия с поставщиком услуг быстро и просто. Взаимодействие через личный кабинет удобно и поставщику услуг, поскольку в этом случае существенно экономится рабочее время персонала.

Регистрация в личном кабинете

Для того, что получить возможность постоянно пользоваться услугой личного кабинета, нужно, прежде всего, создать систему идентификационных данных. К ним относятся: PIN-код, логин и пароль. Получить идентификационные параметры для входа можно двумя способами.

1. Авторизация может произойти в центрах обслуживания клиентов. Код можно получить, при очном посещении одного из офисов МГТС. Для физического лица в этом случае обязательно наличие паспорта.
2. Можно позвонить по телефону в контактный центр. Здесь от вас потребуется информация о данных своего паспорта, а также об идентификационных данных договора об оказании услуг. Этого будет достаточно для того, чтобы получить в автоматическом режиме код доступа.

Вход в личный кабинет

После того, как при регистрации вам пришлют PIN-код, нужно перейти в личный кабинет, введя в соответствующее поле номер своего телефона или данные договора. Потом останется ввести PIN-код. Теперь вы можете входить в свой кабинете.

Для удобства после первого входа можно завести свой вариант идентификационных данных, заменив предложенный код, на собственный вариант.

При утере данных, позволяющих войти в кабинет, их можно восстановить с помощью описанного выше алгоритма регистрации.

Информация о личном кабинете

Попасть в кабинет в системе сайта МГТС можно со стационарного компьютера или с мобильного телефона в любое время суток.

На сайте компании в верхнем правом углу есть раздел под названием «Личный кабинет». Нажав на стрелочку справа, вы получите выпадающий список, в который можно ввести логин и пароль. Если процедура осуществлена правильно, то нажав на надпись «Войти», вы попадёте в свой личный кабинет.

На сайте есть функция поддержки, которая предоставляет информацию о стандартных проблемных ситуациях. Если ваш случай не стандартный, то можно обратиться по телефону горячей линии, который размещён на главной странице сайта.

Личный кабинет открывает перед клиентами МГТС неограниченные возможности по удаленному управлению услугами связи. Большой плюс заключается также в том, что воспользоваться онлайн-менеджером можно как с помощью браузера на персональном компьютере, так и посредством мобильного телефона, бесплатно скачав программное обеспечение под iOS или Android.

Функционал личного кабинета МГТС

В личном кабинете представлены нижеприведенные возможности:

• получение финансовых отчетов о расходах за определенный промежуток времени;


• просмотр истории входящих и исходящих вызовов;


• доступ к информации о состоянии счета;


• пополнение баланса с помощью онлайн-банкинга или электронных платежных систем;


• управление тарифными планами и дополнительными услугами – интернет, кабельное ТВ, сотовая связь;


• отправка бесплатных SMS-сообщений и т. д.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Осуществить регистрацию и последующий вход в личный кабинет МГТС можно двумя способами: через официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг или авторизованные центры обслуживания.

СПОСОБ №1

1. Войдите на главную страницу сайта компании, расположенную по адресу: mgts.ru/home/.


2. Справа кликните на гиперссылку «Личный кабинет».


3. В открывшейся вкладке перед вами появится панель входа в учетную запись. Чтобы пройти регистрацию, вам необходимо будет нажать на кнопку «Не знаете или забыли пароль».


4. Далее система предложит набрать номер телефона контактного центра. Позвоните на него и пройдите несложную процедуру идентификации.

Ответы на контрольные вопросы, которые будет задавать оператор, должны на 100% соответствовать вашим паспортным данным, указанным во время оформления договора с МГТС.

1. После разговора с представителем МГТС, вы получите уведомление, содержащее единоразовый пароль.


2. Затем вернитесь к панели входа и введите в качестве логина номер вашего телефона, а также присланный оператором пароль и кликните «Войти».


3. Перейдя в личный кабинет, замените временный пароль на постоянный.

СПОСОБ №2

1. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете через авторизованный центр обслуживания клиентов, вам необходимо посетить одно из представительств компании. При этом не забудьте прихватить с собой паспорт или водительское удостоверение.

1. Предоставьте специалисту документ, подтверждающий вашу личность, и запросите пароль для входа в учетную запись. Эта процедура абсолютно бесплатная.


2. После того, как вы получите одноразовый пароль, войдите в свой кабинет на официальном сайте МГТС, и замените шифр, придумав новую комбинацию букв или цифр.

Обзор мобильного приложения МГТС

Произведя регистрацию по одному из вышеуказанных способов, в дальнейшем вы сможете управлять своим персональным кабинетом посредством мобильного приложения МГТС на Android и iOS. Бесплатно скачать данное программное обеспечение представляется возможным как с Google Play или AppStore, так и перейдя по соответствующим ссылкам на сайте провайдера.

И чтобы войти с помощью смартфона или планшета в личный кабинет, вам также нужно будет ввести номер телефона или зарегистрированное имя пользователя вместе с паролем.

Несмотря на все видимые преимущества утилиты, главные из которых – портативность и доступность, она все же имеет некоторые недостатки. Основываясь на отзывах пользователей, минусы заключаются в следующем:

1. Программа рассчитана только на одну учетную запись, т.е. если вы используете два личных кабинета, тогда переключаясь между аккаунтами, вам потребуется заново вводить логины и пароли.


2. Нестабильная работа приложения: частые ошибки загрузки баз данных, системные сбои.


3. Отсутствие функции управления тарифными планами.

Между тем программное обеспечение регулярно обновляется, оттого не исключено, что команда разработчиков в скором времени поправит все имеющиеся недочеты.