Я хочу показать вам свою точку зрения, которая не раз сработала как у меня, так же и у тех, кому я рекомендовал подобные способы привлечения покупателей.

Более того, данная схема уже не раз срабатывала у моих клиентов, которые пользуются моей .

Да, почти все эти способы привлечения покупателей в интернет магазин известны, но если взглянуть на них под другим углом, то можно добиться очень хороших результатов!

ГЛАВНОЕ , запомните, что ЛЮБОЙ (да, абсолютно любой) интернет магазин, на который идет целевой поток покупателей – БУДЕТ ПРОДАВАТЬ! Неважно что вы продаете – колготки или бытовую технику, продажи будут. Но также стоит помнить, что за качественным сайтом должен стоять не менее качественный бизнес.

Так вот эта статья и поможет вам понять как и с каких источников получить именно целевой поток покупателей. Вы же, надеюсь, понимаете, что без целевой аудитории делать нечего. Пустите вы хоть тысячу посетителей на свой сайт, но если они будут незаинтересованы в поиске вашего товара, то толку будет ровно ноль.

Для упрощения понимания мои советы построены на примере интернет магазина подарков. Почему? Смотрите в первой главе статьи.

Постановка и разработка схемы.

В данной статье приведена общая схема привлечения клиентов в интернет магазин. Также я провел параллель с ИМ подарков для лучшего понимания.

А в видео я рассказал за пару минут всю схему:

Сами понимаете, что раскрутить ИМ подарков нынче нелегко, учитывая, что ниша очень конкурентна и ассортимент у всех сильно пересекается (хороших -то не так и много как кажется). Но работа началась, и в итоге этот магазин сейчас занимает почти лидирующие места как в поисковой выдаче по ключевым словам, так и вообще имеет приличный траффик со всей России. Конверсия около 3.3% , высокий процент повторных заказов (в основном за счет хорошей лояльности покупателей и повышенной мотивации на повторные заказы).

Еще до запуска интернет магазина, была определена целевая аудитория сайта (ЦА), основную часть которой занимали представители женского пола от 14 до 60 лет. И, могу сказать, ЦА была определена правильно, так как после 3-х лет работы интернет магазина мужчины сделали всего 2-3% заказов, остальное всё девушки. Это я к тому, чтобы вы обязательно сделали упор на определение своей ЦА перед началом работы.

Также большая предварительная работа была проведена над ассортиментом. Было принято решение сделать основную часть ассортимента (80%) абсолютно новым для российского рынка, а оставшуюся часть (20%) забить товаром, который уже давно успешно продается на рынке.

Яндекс.Директ и Google Adwords.

Для старта интернет магазина лучше способа и не придумаешь . Причин этому несколько. Начиная от того, что поисковые машины не дадут вам забраться на топовые позиции по ключевым словам из-за отсутствия доверия к молодому сайту, заканчивая тем, что по контекстной рекламе на стартовом этапе траффик привлечь проще всего.

Достаточно придерживаться простых правил, которые рекомендует сам Яндекс .

Внутренняя и внешняя поисковая оптимизация.

Внутреннюю оптимизацию, перелинковку следует также начинать сразу после интернет магазина (или после начала срока ). Внешнюю оптимизацию желательно начинать как только сайт максимально подготовлен к раскрутке внутренней оптимизацией.

Владелец ИМ подарков, имея новый , и товар, который по большей своей части, еще не имел никакой популярности, решил не идти стандартным путем раскрутки целевых страниц с товаром в поисковых системах, а наоборот, сконцентрировать свое внимание на тематических сайтах, откуда и потек (и до сих пор течет) основной траффик.

Запущенный сайт был сначала оптимизирован внутренне:

1. Проставлены TITLE и META теги у каждого товара (в надо обязательно указать, чтобы в CMS ( или платной)были поля для заполнения этих данных);
2. были с ключевыми словами, но без фанатизма;
3. Были подготовлены уникальные фотографии , у которых был прописан ALT тег;
4. РУЧНАЯ перелинковка с похожими товарами , что увеличивало как кол-во просмотренных страниц, так и время на сайте. Также это хорошо способствовало перекрестным продажам;
5. Страницы категорий товаров были оптимизированы под нужные ключи ;
6. А также много всего по мелочи.

Через 2-3 месяца после старта и попадания в индекс поисковых систем, началась работа над внешней оптимизацией сайта:

1. По чуть чуть стали закупаться вечные ссылки (2-3 в неделю без анкоров вида сайт.ру/категория/товар с околоссылочным текстом с трастовых ресурсов);
2. Затем разбавили и ссылками с анкорами ;
3. Далее в процессе жизни использовались различные способы раскрутки: статьи, ссылки, обзоры и прочее.

Главное в поисковой оптимизации – не закупать на самом старте тонны ссылок , а также аккуратно пробовать на старте те или иные методы.

Выбор площадок для привлечения траффика.

Так как тематика сайта были подарки, то для начала были выбраны площадки-агрегаторы товаров, а также подобные тематические порталы.

Сайты агрегаторы.

Самым успешным сайтом, с которого тек траффик, можно назвать сайт www.yagoodza.ru . Успешная маркетинговая составляющая этого сайта не раз помогала получить весьма нехилый траффик на интернет магазин. Так что те, кто продает нестандартные подарки, могут смело платить за полноценное размещение на Ягудзе.

Помимо неё, интернет магазин разместился на следующих сайтах:

1. www.podarki.ru – подключение стоило 5000 рублей, но не могу сказать, что оттуда идет хороший траффик и продажи. Также постоянная оплата за клики. Ягудза стоит дешевле, но выхлоп больше.
2. www.wikiroom.ru – неплохая площадка для бесплатного размещения товаров.
3. www.shoptimus.ru – молодая, но перспективная площадка.
4. www.wikimart.ru – куда ж без него.
5. www.clickandpay.ru – cashback маркет.

Подключение к этим сайтам в сумме стоило менее 10000 рублей, а окупились они меньше чем за один месяц . Главное, пробуйте различные источники траффика. По опыту могу сказать, что выстреливает зачастую вовсе не там, где вы ожидаете это.

Форумы / сообщества (не соц. сети) / тематические сайты.

Работа с форумами, сообществами и прочими тематическими сайтами одна из самых сложных, так как зачастую полностью ручная. Зато выхлоп с хорошо проделанного пиара очень даже неплох.

1. В первую очередь следует понять какие сайты посещает ваша целевая аудитория . Будь то форумы или сообщества;
2. Далее изучаем возможность платного или бесплатного размещения;
3. В случае платного размещения пробуем разместиться на срок минимум в неделю. Смотрим результаты, по результатам которых действуем дальше;
4. В случае бесплатного размещения следует уже действовать по ситуации. Это могут быть следующие варианты:
   – комментирование статей сайта с вашими ссылками;
   – размещение статей про вас сайт (бывает, что и бесплатно делают);
   – размещение в каталоге сайта;
   – свой топик/тема на форуме с ответами на вопросы потенциальным клиентам;
   – Прочее.
5. Отдавайте предпочтение сайтам с низкой посещаемостью, но именно вашей ЦА, чем к сайтам с большой посещаемостью, но не вашей ЦА .

Возвращаюсь к тому сайту с подарками, отмечу, что работа с форумами в тематике подарков практически нецелесообразна, так как подарки чересчур размытый товар. Гораздо больший эффект дал пиар в ЖЖ сообществах, а также на сайтах молодых мам, так как товары с того сайта очень неплохо решали некоторые проблемы этой группы ЦА.

Работа с социальными сетями.

1. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не стоит нагонять 100500 ботов в вашу группу или паблик ВКонтакте . Толку от них будет ровно ноль. Достаточно пригласить ботов 500 для создания ощущения интересности группы, а дальше уже активно наполнять реальными участниками;
2. Пишите интересный контент . Не следует постить только новости о новых товарах и скидках. Используйте вовсю контент маркетинг! Пишите интересно, люди будут делиться с друзьями, а следовательно будет расти и посещаемость вашей группы;
3. Проводите конкурсы . Чем ценнее приз, тем больше вы получите отдачу от людей. Не делайте условия слишком простыми или, наоборот, сложными;
4. Один из главный показателей успешной работы с пользователями – своевременный ответ на их вопросы в группе . Старайтесь отвечать на все вопросы в течение суток;
5. В Facebook более платежеспособная аудитория, чем ВКонтакте. Проверено;
6. Используйте таргетированную рекламу в социальных сетях. Она работает.

И опять возвращаемся к конкретному примеру с интернет магазином подарков. Что было сделано:
– Группа ВКонтакте;
– Группа Facebook;
– Twitter с новостями.

Во все сообщества отправлялись одни и те же сообщения. В основном это были идеи подарков (зачастую неприменительно к ассортименту сайта), идеи событий, мероприятий. Контент брался из зарубежных источников, переводился и отправлялся в группы. Иногда сообщество интернет магазина репостили другие группы, что давало еще траффика. Как видите, контент маркетинг в действии.

Оффлайн реклама.

Она дает весьма неплохие результаты , но здесь все зависит от конкретного товара и случая. Я лишь расскажу как рекламируется упомянутый не раз магазин:

1. Реклама в шоуруме, где он выставлен и имеет свою полку;
2. Каталог в курьерской компании, в которой он обслуживается;
3. Визитки с “заманухой”, размещенные в различных местах города;
4. Бесплатная реклама в журналах за счет эксклюзивности и характеристик товаров;
5. Участие в тематических небольших выставках;
6. Реклама в компаниях, которые организуют праздники.

Обратите внимание, что как в онлайне, так и в оффлайне рекламироваться следует только там, где обитает ваша целевая аудитория. Иначе вхолостую просадите весь свой рекламный бюджет.

Метод “сарафанного радио”.

Как известно, рекомендация от человека, которому ты доверяешь – лучшая рекомендация. Именно поэтому сарафанное радио это лучший способ привлечения покупателей в интернет магазин. Тем более если у вас есть УТП, от которого практически .

Для достижения наилучшего эффекта :

1. Должно быть отличное качество обслуживания;
2. Оригинальная упаковка и фирменный стиль ;
3. Подарки с каждым заказом, даже копеечные;
4. И, главное, любите вашего покупателя.

В ИМ подарков, который мы рассматриваем в статье, за счет уникального сочетания бренда, фирменного стиля и подарков достигается большой процент повторных заказов, а также заказов по рекомендации покупателей (отслеживается системой статистики).

Естественные ссылки и упоминания о вашем сайте.

Конечно, можно замаскировать рекламную ссылку под естественную, но это сделать довольно-таки сложно. Подумайте, если на форуме человек с одним сообщением в истории ставит ссылку на ваш сайт, то это может навести на определенные негативные мысли людей, которые обитают на этом форуме.

Заключение.

Наглядная пошаговая схема привлечения покупателей и клиентов в интернет магазин.

В заключение, я хочу пересказать все вышесказанное вкратце, чтобы у вас в голове сформировалось окончательное понимание пошаговых действий.

1. Сразу после запуска запускаем рекламную кампанию в Яндекс.Директ и/или Google Adwords;
2. Внутренняя и внешняя поисковая оптимизация (перманентная работа в течение всей жизни интернет магазина);
3. Размещение на сайтах агрегаторах / форумах / тематических сайтах;
4. Параллельно начинаем работу в социальных сетях;
5. Готовим рекламные материалы и начинаем распространяться и в оффлайне;
6. Сарафанное радио и качественные естественные ссылки будут уже работать в зависимости от ваших усилий.

Эра интернета разрушила многие преграды между людьми. Расстояние больше не помеха общению. Сегодня нет ничего невероятного в том, чтобы, сидя у своего компьютера, вести непринуждённую беседу с человеком, который находится в другом городе, стране или даже на другом континенте! Однако продвинутые технологии бессильны перед другим важным вопросом: как завоевать интерес своего собеседника, если вашей целью являются серьёзные отношения, а не случайный флирт? Тут всё будет зависеть от вашей мудрости и такта.

Интернет-знакомства – штука заманчивая. Хотя минусов виртуальное общение имеет столько же, сколько и плюсов, для большинства из нас оно давно стало нормой. Поиск друзей, одноклассников или второй половинки на всю жизнь… Всё это так легко осуществить, просто пробежавшись пальцами по клавиатуре! Однако онлайн-общение далеко не безобидно, и прежде чем ринуться на поиски мужчины мечты в интернет-сообществах, стоит трезво оценить преимущества и риски, которые вас там поджидают.

• На бескрайних просторах сети выбор партнёра ничем не ограничен. Ищите голубоглазого блондина? Человека, способного понять вашу страсть к разведению кактусов? Родственную душу с теми же убеждениями и планами на будущее? Выдвигайте любые требования, рано или поздно обязательно отыщется тот, кто разделяет ваши взгляды.
• Знакомства по интернету раскрепощают и добавляют уверенности . Скромница становится бойкой болтушкой, ботаник не стесняется первым обратиться к королеве красоты. Можно подать себя в самом лучшем виде, не боясь сделать или сказать что-нибудь не так. Это в реальной жизни первое впечатление о себе не исправишь, на сайте анкету можно в пару кликов удалить и начать всё сначала «с чистой биографией»…

• Анонимность в сети – палка о двух концах . Вы никогда не сможете быть до конца уверены, действительно ли общаетесь с милым парнем с фотографии или вас ловко раскручивает мошенник, специализирующийся на изъятии денег у доверчивых пользователей. А где гарантия, что за приятным ником и аватаркой и не притаился маньяк?
• Интернет-общение затягивает . Чем больше проходит времени, тем труднее покинуть привычный и уютный «онлайн» и решиться на реальную встречу. Тут-то вы уже знаете друг друга и отлично научились ладить, а там, в страшном реальном мире, кто знает, что ещё получится…
• Разговор на страницах чата лишён вербальной составляющей . Смайлики и обмен забавными картинками не компенсирует жестов и мимики, которую мы почти неосознанно считываем у собеседника. Не имея этого мощного подкрепления, вы легко можете недопонять друг друга.

Следите, чтобы виртуальная реальность не потеснила вашу настоящую жизнь

Стоит ли общаться в виртуальном пространстве? Конечно, стоит! Если соблюдать элементарную осторожность, не доверяясь слепо интернет-образам тех, кто вступил с вами в переписку, и помнить, что настоящая ваша жизнь протекает всё-таки вне компьютерного монитора, беседы в сети доставят вам немало удовольствия. И не искажайте собственный виртуальный облик! Вдруг неведомый собеседник, с которым вы так непринуждённо болтаете на сайте, и впрямь ваша судьба? Тогда встречи «в реале» не избежать!

Если решили заинтересовать

Как вести себя, чтобы понравившийся вам мужчина не исчез без следа после первых двух-трёх коротких сообщений? Задача не самая простая, ведь вы ещё не успели доподлинно выяснить, что ему нравится, а что навсегда оттолкнёт! Но попытаться справиться с ней можно.

Общие советы

• Краткость – сестра таланта . В данном случае – таланта завязывать отношения. Пусть лучше собеседник останется заинтригован, чем начнёт зевать и, не дочитав, удалит письмо. Но и не отделывайтесь парой общих фраз! Ваша задача – рассказать о себе интересно и коротко.
• Не жалуйтесь . Если вам сегодня нахамила продавщица, такси обрызгало грязью, а ветер унёс любимый зонтик, это не повод вываливать все свои огорчения на ничего не подозревающего собеседника. В крайнем случае подайте эти события с юмором и покажите, что вы ничуть не расстроены. С нытиками общаться никто не любит.
• Ещё о юморе . Весёлая и жизнерадостная собеседница скрасит вечер любого мужчины. Учитывайте этот факт, но не переборщите с шутками и забавными историями. В конце концов, вы же здесь не для того, чтобы организовать вечер «Камеди» конкретно взятому человеку.
• Хвалите! Ласковое слово и кошке приятно, особенно если сказано оно вовремя и не выглядит неуклюжей попыткой польстить.
• Будьте внимательны к собеседнику . Задавайте ему вопросы и не забывайте полученных ответов. Удачно ввернув через пару дней: «Помнится, вы говорили то-то и то-то», вы покажете мужчине, что он вам действительно интересен.
• Не заваливайте его смайликами . Это нравится не всем. Кто-то улыбнётся и пошлёт дюжину улыбающихся рожиц в ответном послании, а кто-то посчитает вас несерьёзной.
• Следите за грамотностью . Два десятка ошибок в двустрочном тексте могут навести мужчину на мысль, что он имеет дело со школьницей или с не очень-то развитой особой.
• Не кидайтесь отвечать немедленно . Мужчина не должен решить, что вы 24 часа в сутки караулите его перед компьютером, дожидаясь весточки! Но и не затягивайте с ответом на пару суток – это просто неуважение.
• Не рассчитывайте, что первое же знакомство сведёт вас с «тем самым единственным» . Возможно, и не пятое. И даже не десятое. Рассматривайте его как повод неплохо провести время и пообщаться, но не оставляйте надежды отыскать-таки свою судьбу. Так и лишних разочарований не будет, и свой шанс вы не упустите.

Соблюдайте правила приличия, даже если ваш поклонник очень просит интимные фото. Кто знает, как далеко они могут пойти…

Рекомендации с ориентацией на знак зодиака мужчины

Чего делать точно не надо

• Не поддавайтесь на просьбы выслать денег, даже если вам кажется, что вы хорошо знаете человека. Некоторые мошенники «окучивают» жертву много месяцев, втираясь в доверие.
• Сто раз подумайте, прежде чем дать мужчине свой телефон или реальный адрес. Удалить навязчивого кавалера из друзей пара пустяков, зато избавиться от неадекватного ухажёра в реальной жизни проблематично.
• Даже если ваш виртуальный роман достиг определённой степени откровенности, не высылайте свои фото в стиле «ню». Вы уверены, что через какое-то время они не появятся в общем доступе?

Видео: правила успешного знакомства в интернете

ФОТО Getty Images

1. Позитив

«Я не знаю, зачем я здесь, но чем черт не шутит». Замечательное начало.

Еще один хит – «Я вообще не верю в знакомства в интернете». Но вы же пришли сюда и зачем-то решили именно этой фразой поведать о себе миру. Чтобы выделиться и привлечь к себе внимание, почувствуйте себя журналистом и героем своего собственного рассказа.

Начало должно цеплять, интриговать, вызывать интерес. Вспомните, какая сторона вашей жизни особенно интересна – может быть, это ваша работа или хобби. Сделайте смелое утверждение, такое, с которым захочется спорить. Напишите фразу, которая ведет вас по жизни. Да мало ли что еще. Проявите фантазию!

2. Говорите своими словами

Ради всего святого, не используйте эти бесконечные прилагательные – «я добрая, заботливая, без вредных привычек»…

Мне надолго запомнился текст на странице одной девушки, который с места в карьер гласил: «Отложи все в сторону и слушай сюда: я та, о которой мечтала твоя мамочка!» Будьте яркими, будьте самой собой.

Если написать о себе трудно, попробуйте рассказать. Возьмите свой мобильник и запишите на него короткую историю о себе так, как будто вы уже встретились с тем, кого вы ищете, и рады рассказать ему все, чего он о вас пока не знает. Можно начать с какого-то смешного случая из вашего детства, да хоть с анекдота. Потом прослушайте все еще раз и запишите на бумагу. Ненужное сократите.

3. Меня зовут Греческий бог

4. Спросите у друга

Такой простой прием почему-то не часто приходит в голову. Спросите у друга, а лучше – трех, и желательно мужского пола: «Как вы считаете, мой текст и моя фотография могут привлечь к себе внимание?», «Я на них такая, как в жизни?», «Тебе бы захотелось со мной встретиться, если бы ты его прочитал?».

То, какими мы видим себя, иногда не совпадает с тем, как нас видят другие. Часто бывает, что мы выбираем довольно странные фотографии, на которых сами себе кажемся красивыми, и оставляем в стороне действительно яркие снимки.

5. Честность – это тоже способ привлечь к себе внимание

Если вы вам 52, не пишите, что вам 48. Тем более что и разница небольшая, как ни посмотри.

Либо вы ужасно стары для 20-летних, либо вы и так находитесь в расцвете сил для «своих». Не пишите эту вечную фразу: «Мне говорят, что я выгляжу намного моложе своего возраста». Гордитесь тем, кто вы есть, и тем местом, которое занимаете.

6. Не будьте грубыми

Честно говорить о том, кого вы ищете, это одно, быть грубым – это другое, и линия, которая отделяет одно от другого, довольно четкая.

Одна из лучших в кавычках фраз, которые я прочитала, выглядела так: «Проходите мимо, если вы…» И далее следовал список характеристик тех несчастных женщин, которым был закрыт доступ к хозяину страницы.

Между нами, людьми среднего возраста, – многие ли из нас приблизились за эти годы к идеалу настолько вплотную, чтобы писать подобное?

7. Недосказанность

Напомним вам, что знакомства в интернете – это не школьный «откровенник», не ЖЖ и не выступление в обществе Анонимных алкоголиков. Что-то должно оставаться недосказанным.

Вы расскажете обо всем вашему избраннику, когда останетесь с ним наедине. А пока не развешивайте всех ваших скелетов из шкафа на всеобщее обозрение, найдите им более подходящее место.

8. Проверьте орфографию

Некоторые опечатки выглядят милыми, но также есть люди, которые сочтут вас ленивым или небрежным. В любом случае проверить орфографию сейчас вполне возможно, а в личной переписке, если по ошибке нажали не ту клавишу, напишите вдогонку правильный вариант слова – это простое проявление уважения к собеседнику.

И так приятно сразу задать вашему будущему знакомству такую неспешную манеру и уважительный тон.

9. Ожидайте неожиданного

Если вы обнаружили, что постоянно привлекаете мужчин одного и того же типа, возможно, вам стоит изменить параметры поиска. Обратите внимание не только на то, что вы оба любите готовить или слушаете одних исполнителей. Не отказывайте тем, чья внешность не столь блестяща на первый взгляд.

Вы здесь для того, чтобы искать, а значит, экспериментировать. Как сказал Оскар Уайльд, «ожидать неожиданного». И как сказал Уинстон Черчилль – никогда, никогда, никогда не сдавайтесь!

Как привлечь нужных вам людей? 10 психологических приёмов.

1. Ответ на доброту, или эффект Бенджамина Франклина

История гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать человека, который не любил его. Этот человек искал редкую книгу, которая как раз была у Франклина. Бенджамин узнал об этом и одолжил ему эту редкую книгу, и когда она вернулась к владельцу, Бенджамин просто поблагодарил его. В результате этого они стали лучшими друзьями.

Как говорил Франклин: «Тот, кому однажды Вы сделали добро, готов ответить Вам добром значительно большим, чем Ваше...»

2. Просите больше, чем хотите получить

Этот эффект очень простой и сродни торгу на рынке. Эффект работает практически всегда. Вы обязаны завышать свои требования, если Вы нужны человеку. Сначала Вы, скорее всего, получите отказ. Не противьтесь, а дайте время. В 95% случаев, заинтересованный в Вас человек сам снова откликнется и предложит чуть меньше, чем Вы запрашивали, но при этом гарантированно выше, чем Вы закладывали изначально.

3. Навязанное желание помочь

Прием, очень похож на предыдущий. Для того, чтобы пробудить в человеке самостоятельное желание помочь Вам, попросите у него один раз то, на что он точно не пойдет. Получив отказ, Вы создали для себя человека, который считает себя обязанным Вам. Скорей всего, он не раз самостоятельно обратится к Вам с желанием помочь, ведь внутри у него будет чувство вины.

3. Имя человека как волшебный звук

Дейл Карнеги, автор работы «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», считает, что использование чьего-то имени во время разговора - невероятно сильный аргумент. Имя человека - самый приятный звук для него. Произнося его имя в положительном контексте, Вы значительно вырастаете в его глазах.

4. Лесть везде

Она есть везде и всегда. Для начала важно понять, что лесть должна выглядеть естественно, иначе она может принести больше вреда, чем пользы.

Если Вы льстите тому, кто имеет высокую самооценку, то у Вас больше шансов на удачу. Такие люди любят себя и любят лесть, при этом они не замечают её. А те, у кого низкая самооценка, видят в любых положительных оценках подвох и обман.

5. Зеркало

Хотите понравиться человеку - копируйте его. Люди с таким навыком считаются в обществе хамелеонами, со стороны заметно, как они постоянно меняются и подстраиваются под каждого в отдельности. Тем не менее, этот навык должен быть хотя бы немного развит, чтобы привлекать нужных Вам людей.

На этом принципе основана работа актеров-пародистов. Все знаменитости, которых пародировали с экранов ТВ, зачастую являются хорошими друзьями этих актеров.

6. Просите милости у уставшего

Когда кто-то устал, он более восприимчив ко всем просьбам. Причиной этого является то, что уставший человек устает не только физически, но и психически. Если начальник устал, то ему легко Вам разрешить доделать завтра, но доделать Вы должны обязательно и качественно. Это добавит Вам немного уважения в глазах босса. Ведь Вы сдержали слово.

7. Начинайте просить по мелочи

Всё просто, попросите немного вначале, и Вам откроют кредит доверия. По этому принципу люди попадают в зависимость от социальных движений. Например, вначале Вас просят поддержать акцию против вырубки леса, Вы поддерживаете, потом ещё раз и ещё. Мелочь, но Вы уже готовы дать больше. Вы готовы поддержать акцию против вырубки лесов в далекой Танзании или вступить в партию «зеленых» и вносить взносы.

8. Не исправляйте людей, когда они неправы

Карнеги также писал в своей знаменитой книге, что не стоить тыкать носом в явную ошибку человека, сразу после того, как Вы её нашли. Если хотите поменять точку зрения человека, то подходите к этому аккуратно. Даже если перед Вами неудачник, который винит в своих бедах кого угодно, кроме себя, не стоит кричать в лицо. Согласись с ним в данный момент и постепенно старайтесь поменять его точку зрения. Иначе Вы рискуете стать врагом номер один.

9. Повторяйте фразы и выражения нужных людей

Этот принцип сродни принципу «хамелеона», когда человек мимикой и жестами повторяет человека, в общении с которым он заинтересован. Слова могут ласкать слух, если они похожи на эхо. Надо произносить то, что человек уже произносил, то, что он слышал внутри своей головы.

10. Кивок головы

Ученые обнаружили, что когда люди кивают, слушая кого-то, они, скорее всего, склонны согласиться с ним. Они также обнаружили, что, когда кто-то кивает перед ним, человек, как попугай, повторяет. Тем самым кивок стимулирует согласие слушателя. Всё основано на нашем любимом принципе имитации...

1. Будьте заняты. Это самое дешевое лекарство на земле - и одно из самых эффективных.

2. Веди себя так, будто ты уже счастлив, и ты действительно станешь счастливее.

3. Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

4. Если вы хотите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблагодарности и предавайтесь внутренней радости, которую приносит сама самоотдача.

5. Помните, что ваш собеседник может быть полностью не прав. Но он так не думает. Не осуждайте его.

6. Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ЕМУ, а не вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир.

7. Если человек пытается использовать тебя в своих целях, вычеркни его из числа своих знакомых.

8. Если судьба преподносит тебе лимон, сделай из него лимонад.

9. Никогда не пытайтесь свести счеты с вашими врагами, потому что этим вы принесете себе гораздо больше вреда, чем им.

10. Поступайте как генерал Эйзенхауэр: никогда не думайте ни минуты о людях, которые вам неприятны.

Опрос

Благодаря октябрьскому опросу мы получили очень интересные результаты. Но перед непосредственным анализом этих результатов, расскажу о своем отношении к сети Интернет, вернее, об изменениях в отношении, которые происходили за последние несколько лет использования этой сети. Разумеется, первой моей целью было, если можно так сказать, удовлетворение потребности в информации. Например, где ещё можно было найти сведения о загадочном госпроекте «Метро 2»? Только в Интернете. Когда же я более-менее освоился в сети и понял, что правдивость любой информации относительна, приоритетом для меня стали форумы и веб-чаты, в которых можно было найти поистине необычных и оригинальных людей. Спустя некоторое время появилось тягучее и довлеющее чувство пресыщения от любой формы виртуального общения. В этот же период с развитием веб-технологий стали более доступны файлы с книгами, музыкой и фильмами, поэтому на данный момент сеть представляется мне одновременно библиотекой, фонотекой и видеотекой, в которой при желании и должном умении можно всегда обнаружить искомые фильмы, пластинки или книги. Сеть, как архив анекдотов и прочих форм юмора, меня никогда не привлекала. В окружающей нас жизни и без того полно абсурдного и смешного.

Теперь перейдём к анализу результатов опроса. Если не углубляться в истинную причину, послужившую толчком для изобретения мировой сети (как известно, цели сего изобретения были сугубо военные), то можно сказать, что Интернет изначально был повсеместно реализован как универсальное средство массовой информации. Поэтому неудивительно, что подавляющее большинство людей использует Интернет в качестве источника информации. Тысячи новостных сайтов с политическим, спортивным, научным, социальным и любым другим уклоном неизбежно привлекают людей, занимающихся разного рода деятельностью, имеющих разный социальный статус и, как следствие, разные интересы и потребности.

Второе место заняло «общение», что также неудивительно. Интернет - уникальная, а главное - дешёвая, среда для общения людей, независимо от их места жительства. Мы без особого труда способны общаться с людьми, живущими в других городах, странах, находящихся другом полушарии. Единственный фактор, который может стать в этом проблемой, - это языковой барьер. Впрочем, и его не сложно преодолеть, используя программы-переводчики. Кстати, программы тоже можно найти в сети Интернет, оплатить их через сеть Интернет, а если возникнут трудности с оплатой - использовать их онлайн-версии. Согласно результатам опроса, именно программное обеспечение занимает четвертое место. Благодаря этому, Интернет в прямом смысле становится сферой неограниченных возможностей. Например, Вы хотите заняться электронной музыкой. Для этого нужно всего лишь скачать программу вроде Cubase или Sonar, оплатить лицензию (через Интернет) и прикрутить к программе сотни виртуальных синтезаторов. Изучить технику работы с этими программами, а также нотную грамоту и принципы звукоизвлечения вам, опять же, поможет Интернет.

На третьем месте оказались медиа-файлы. Как уже говорилось выше, Интернет - это настоящий кладезь музыки любых исполнителей и фильмов любых режиссеров. Особое место занимают аудиокниги, потому что обычные книги всё-таки лучше читать в классическом, бумажном варианте. Именно это и объясняет столь низкое положение литературы в нашем рейтинге.

Последнее место занимает юмор. Впрочем, это вовсе не говорит о том, что пользователи, проголосовавшие за другие преимущества, которые предоставляет сеть, никогда не посещают сайты юмористического направления, которых в Интернете насчитывается сотни, а то и тысячи. Эти сайты популярны, у них высокая посещаемость. Просто для наших читателей наиболее приоритетным является информация или общение, и уж потом - смешные истории, забавные картинки, анекдоты и прочее.

Вывод напрашивается следующий: сеть Интернет оправдала те усилия, которые были приложенные теми, кто занимался её внедрением в «массы». Человек получил гораздо больше возможностей в получении любой информации относительно собственных желаний и потребностей. Лично я считаю Интернет величайшем изобретением двадцатого века, несмотря на факт признания таким изобретением мобильную связь.